Retornos y devoluciones
Producto dañado
¿Tu producto llegó con algún daño en el transporte?
Te lo reemplazamos, nosotros te mandamos la guía de retorno y cubrimos los gastos de envío de ser aprobada tu solicitud.
Recueda hacer tu reportarnos durante el primer día hábil, de lo contrario tu reclamo no será aceptado.
Para reportar un problema en tu envío da click aquí
Satisfacción para el cultivador
Cambiar de opinión es de sabios, si tu producto no te gusto o simplemente no cumple tus expectativas, tienes 30 días para solicitar tu retorno*
Te rembolsaremos el producto en cuanto llegue a nosotros nuevamente, sin preguntas ni pretextos. También, puedes cambiarlo por cualquier otro producto de nuestra tienda si lo deseas.
Los gastos de envío serán descontados de tu reembolso.
Para solicitar un reembolso o cambio de producto, da click aquí.
*Para fertilizantes, sustratos y medidores se debe regresar el producto sin haber sido utilizado o abierto.
